在普陀区商场监督不断局收罗来去商场专科监管所开yun体育网，活跃着这么一支军队。从当先 “一个东谈主的奔走” 到如今 “一群东谈主的督察”，他们用24小时不熄的灯光，和缓地链接每一份奔走的窘迫，为奔走在路上的网约配送员群体，悄然筑起了一座座释怀的 “路上之家”。

一次倾听：“夜深逆境”藏着小哥的难

他们的“暖新”行径，始于2023年冬季的一次对话。那时，普陀区商场监管局网监所的党员干部正与骑手开展常态化疏通漫谈，骑手小张手上密密匝匝的冻疮相配夺目。“冬天晚上太冷，在室外等单，冻疮是不免的。”小张的话跟跟蜻蜓点水，却让党员上了心。

“现时骑手驿站有许多，你们奈何不去那内部休息？”有东谈主问。“大晚上的皆关门了！”小张苦笑，“而况路边更简约，有单了随时开赴，为了休息一下专门跑到服务驿站内部去太劳苦了，也弃世本事。”

小张的话像块石头，砸在党员们心里。行为上海市首个收罗来去专科商场监管所，他们早已依托近铁城市广场探索的新劳动群体服务面孔，为新劳动群体提供仁至义尽的和蔼，但靠近新处所新任务，这点探索知道不够。“咱们要‘走出去’，推己及人去了解一下小哥们到底需要什么。”内行终了共鸣。

后生党员换上骑手服，体验了一天配送员的奔走；内行分头拜谒，开了10余场恳谈会，跑了5家平台企业、11个骑手站点、3家物发配送商，收回1327份问卷。数据不会说谎：78%的骑手皆碰到过夜深“无处可去、无处歇脚、无处充电”的逆境。

“这是他们的‘急难愁盼’，得用‘红色’力量来破题。”党员们终明晰共鸣。

一个欢喜：从“迟疑”到“释怀”，便利店变“家”

“街头便利店那么多，何不把它们酿成骑手的‘家’？”这个思法，最终落在了全家便利店身上。

“2024年8月，普陀区商场监管局找到咱们，说思借上海门店收罗，为骑手建‘路上的家’。”全家便利店追究东谈主物是东谈主非，“那时，咱们虽日均链接骑手订单1.5万单，却阑珊深度互动，怎样助力骑手成为贫穷，一启动心里并莫得底。但商场局的党员同道说‘这不是短期行径，是永恒行状’，这句话打动了我，也让咱们定了心。”

“破题”之路步步要细：决议改了又改，选址挑了又挑，服务实质磨了又磨……最终，接管全家便利店环球港店行为首个示范点。可新问题来了——骑手们站在店门口，迟疑着不敢进。

内行灵机一动：店门口贴张“侬好，小哥”的标志，店内挂起暖心口号“累了就坐，渴了就喝，这里是你家”。一句方言请安，像块暖玉消融了隔膜，也谈出了城市的善意。沉静的，这个24小时“新家”驿站里，东谈主气越来越旺。

从“1”到“1524”：千盏灯火，和缓不打烊

火种一朝烽火，便有燎原之势。2025年元宵节，全市1524家全家便利店同步启动24小时“新”家驿站服务。今日，普陀区商场监管局和全家便利店搞了场“暖冬行径”：机关年青干部变“讲师”，给骑手讲食物安全常识，还端出热腾腾的汤圆和关爱礼包。骑手老陈捧着碗，眼眶有点热：“这汤圆暖的不仅仅胃，更是心。”

驿站的服务还在升级：1524个网点遍布八街九陌，24小时不打烊，骑手随时能来歇脚、喝水、取暖、充电；这里已经“民声前线”，普陀区商场监管局常来搜集需求提议；这里更成了“共治桥梁”，凝合起全社会对新劳动群体的和蔼。数据领会，驿站已累计服务骑手90余万东谈主次。如今，这些坐标全接入了“饿了么”APP，骑手一键导航，就能找到身边的休憩港湾。

和缓的故事，还在续写新篇。骑手党员们亮明身份，成了城市措置的“联合东谈主”。他们东奔西跑、靠近民生，当起普陀区商场监管局的铺张维权志愿者、食物安全志愿者、行风监督员。骑手宋增光成了“法律倡导东谈主”，不光我方学法遵法，还帮着开垦其他骑手守规章、解纠纷。

就像商场局说的：“便利店虽小，却装着城市的温度。咱们愿以驿站为纽带，让每个奔走的东谈主皆知谈——这座城市，总有一盏灯为他们亮着。”

从一盏灯到千盏灯，从单向付出到共治分享，这场和缓的勤劳还在持续。

原标题：《普陀区商场监管局网监所：点亮和缓，24小时“新”家驿站背后的故事》

栏目剪辑：顾莹颖

翰墨剪辑：赵菊玲

本文作家：上海普陀