发布日期:2025-07-16 07:18    点击次数:166

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作家 |  适谈 AI 组

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著述仅代表作家本东谈主不雅点

1. 东谈主东谈主皆有私东谈主助理 Agent

2. Agent 将怎样影响四大限度?

3. Agent 对科技行业带来何种冲击波?

4. 距离杀青还有哪些工夫挑战?

5.   诡秘和其他要紧问题

上周,比尔 · 盖茨在他的官方博客上发布长文,示意五年内每个东谈主皆将领有 AI 私东谈主助理 Agent ——岂论你是否在办公室就业,并称"它们将透彻变嫌咱们的生计情势"。

比尔 · 盖茨提到的 AI 私东谈主助理,能反应天然语言,根据其对用户的深度了解完成各式任务,被称为"代理"(Agent)。

和 Inflection AI 推出的聊天机器东谈主 Pi 不同,Agent 不错在不同应用身手中推论不同任务,它们会不停了解用户,从而不停改造。

如果你想计算一次旅行,现存的聊天机器东谈主只可找出适当预算的栈房,但 Agent 不仅了解你的旅行时辰,还能预计出你的喜好,并作念出深度个性化决策,像一家专科的旅行社。

如果你想和大学室友碰面,你不需要搜检我方的 Schedule,也无须和其他几位室友反复约时辰,因为你的 Agent 会和你大学室友们的 Agents 一谈筹商。

如果你想作念一个 APP,你不需要写代码,学遐想。只需要告诉 Agent 你想要什么,它就能编写代码,进行 UI 遐想,并将 APP 发布到在线商店。

"谁能赢得个东谈主助理 Agent,那才是大事。因为你将永久不会再去搜索网站,永久不会再去出产力网站,你永久不会再去亚马逊。"

本色上,比尔 · 盖茨在博文中提到,他还是"想考 Agent 近 30 年了,并在 1995 年的《畴昔之路》一书中写到过它们,但由于 AI 的进步,它们直到最近才变得本色可行"。

以下是全文翻译:

AI 行将透彻变嫌你使用电脑的情势

时于本日,我仍然像当初和保罗 · 艾伦刚创立微软时那样意思意思软件。尽管几十年来软件还是取得了很大改造,但在许多方面它仍然格外愚蠢。

岂论在电脑上完成何种任务,你皆必须告诉缔造,它应该使用哪个应用身手。诚然你不错用 Microsoft Word 和 Google Docs 草拟贸易提案,但它们不可帮你发送电子邮件、分享自拍、分析数据、安排约聚或购买电影票。

即即是最佳的网站也不可十足了解你的就业、个东谈主生计、风趣和东谈主际关系,而且软件的本领有限,无法像亲密一又友或私东谈主助理那样为你作念事。

在畴昔的五年内,这种情况将透彻变嫌。你不必再为不同的任务而使用不同的应用身手。你只需用往常语言告诉你的缔造你想要作念什么。根据你选择与软件分享若干信息,基于对你生计的丰富了解,软件能够作念出个性化的回报。在不久的将来,任何上网的东谈主皆能领有一个远超今天工夫水平的东谈主工智能助手(Personal Assistant Powered by Artificial Intelligence)。

这种类型的软件,能回报天然语言并根据对用户的了解完成许多不同的任务,被称为 Agent(代理)。我对 Agent 进行了近 30 年的想考,并在我 1995 年的书 The Road Ahead(《通往畴昔之路》)中说起,但由于东谈主工智能的进步,Agent 直到最近才变得实用起来。

Agent 不仅会变嫌每个东谈主与谋略机的交互情势,还将颠覆软件行业,引颈咱们从键入大喊到点击图标以来谋略机限度最大的翻新。

东谈主东谈主皆有私东谈主助理 Agent

一些品评者指出,软件公司以前也作念过这种东西,但用户并不何如接管它们。(公共仍拿 Clippy 开打趣,Clippy 是咱们曾在 Microsoft Office 中提供的数字助理,其后被弃置一边。)

那么,为什么东谈主们会使用 Agent?

谜底是,Agent 会变得更好。你能和它们进行细巧入微的对话。它们愈加个性化,不局限于写一封信这么的绵薄任务。Clippy 与 Agent 的关系就像旋转号盘电话和转移缔造的关系相似。

如果你欢喜,Agent 能匡助你作念任何事。举例唯一你授权应许,它会深入了解你参与的行径、来回的东谈主物、所在地点。它会了解你的私东谈主关系、就业关系、爱好偏好和日程安排。你不错选择 Agent 在何时,以何种情势匡助你作念某事或让你作念决定。

" Clippy 是一个机器东谈主,而不是 Agent。"

咱们当今用的东谈主工智能器具大部分皆只是机器东谈主费力。它们仅限于一个应用身手,况兼频频只在你写入特定单词或肯求匡助时才会介入。这是因为它们不谨记你的使用习尚,也就不会变得更好,不会学习你的任何偏好。Clippy 是一个机器东谈主,而不是 Agent。

Agent 愈加智能。它们是主动的,能够在你提倡肯求之前就提供建议;能够跨应用身手推论任务;能够跟着时辰推移而改造。这是因为 Agent 记着了你的行径,能够识别你的行动意图和模式。基于这些信息,Agent 会提供它们合计你需要的东西,尽管最终决策历久由你来作念。

假想一下,如果你想计算一次旅行。一个聊天机器东谈主只可找到适当你预算的栈房,而一个 Agent 不仅知谈你旅行的时辰,还会基于对你需求的了解,举例你更想去新指标地或可爱故乡重游,给出建议的旅游地点。当被扣问时,Agent 也会根据你的风趣和冒险倾向为你推选不错作念的事情,预订你可爱的餐厅。而如果当今你想要这种深度个性化的旅游计算,你不仅要付费给旅行社,并花时辰告诉旅行社你的需求。

Agent 将怎样影响四大限度?

Agent 最喜悦东谈主心的场所是它会让如今过于高潮的服务变得子民化,举例医疗健康、老师、出产力、文娱与购物等四个限度。

医疗健康

如今,东谈主工智能在医疗保健限度主若是处理一些行政任务。举例,Abridge、Nuance DAX 和 Nabla Copilot 不错在医师就诊期间匡助记载音频,并撰写札记供医师审阅。

真确的回荡将在 Agent 能够匡助患者进行基分内诊、就处理健康问题提供建议 , 并决定是否需条目诊时出现。

这些临床医师 Agent 还会匡助医护东谈主员作念出决策,进步就业遵循。(举例,像 Glass Health 这么的应用身手不错分析患者摘抄并为医师提倡会诊建议。)扯后腿国度东谈主民将尤其受益,因为那里的许多东谈主根柢莫得契机看医师。

毕竟医疗事关死活,临床医师 Agent 的膨大速率会比拟慢。东谈主们也需要看到医疗 Agent 总体是好的,尽管它们不绰绰有余,也会犯无理。天然,东谈主类也会犯无理。

咫尺,患者能否得回医疗保健亦然一个问题。

如今,每周一次的脸色治疗似乎是一种奢华服务。但本色上仍有许多需求未得到称心,许多本不错从脸色疗法中获益的患者却莫得契机得到治疗。举例,RAND 公司发现,在悉数需要脸色健康照看的好意思国退伍军东谈主中,有一半莫得得到治疗。

而历练有素的 Agent 将使脸色疗法愈加实惠、易获。举例,比起 Wysa 和 Youper 这两个早期聊天机器东谈主,Agent 的影响会更深入。唯一你欢喜和脸色保健 Agent 分享敷裕的信息,它就会了解你的生计履历和东谈主际关系。它会在你需要时出现,而且永久保持耐烦。

在你允许的情况下,它还不错通过你的智高腕表监测你的身段反应——比如当你和雇主驳斥问题时你的腹黑是否初始加快跨越——并建议你什么时候应该去看东谈主类脸色治疗师。

老师

几十年来,我一直对软件给教师减负、帮学生学习的方方面面感到立志。软件不会取代教师,但它会补充他们的就业——为学生提供个性化的服务,将教师从秘书就业和其他任务中摆脱出来,让他们有更多时辰从事最枢纽的就业。这些变化终于初始以戏剧性的情势发生了。

咫尺泉源进的工夫是 Khan Academy 创建的基于文本的机器东谈主 Khanmigo。它不错指点学生的数学、科学和东谈主体裁科。举例,Khanmigo 不错解二次方程式并创建数知识题,供学生锻练。它还不错帮教师编教案。我一直以来皆是 Sal Khan 的粉丝和援助者,最近他还参加了我的播客节目,驳斥老师和东谈主工智能。

但文本机器东谈主只是第一阶段—— Agent 将开辟更多的学习契机。

举例,很少有家庭职责得起 1v1 家教。如果指点 Agent 能捕捉到 1v1 家教的有效之处,它将为每个学生提供针对性指导。举例,当指点 Agent 知谈一个孩子可爱 Minecraft 和 Taylor Swift,它将用 Minecraft 来教悔生谋略几何的体积和面积,用 Taylor Swif 的歌词教他们讲故事和押韵。这种学习体验将愈加丰富——举例,有图形和声息——而且比当今的翰墨指点愈加个性化。

出产力

这个限度的竞争还是参加了尖锐化。微软正在将 Copilot 行为 Word、Excel、Outlook 和其他服务的一部分。谷歌也在用 Assistant with Bard 和其出产力器具作念近似的就业。这些近似 Copilot 的协助器具不错作念好多事情,比如把书面文献形成幻灯片,用天然语言回答电子表格的问题,并从每个东谈主的不雅点里追思邮件主题。

而 Agent 能作念更多。领有一个 Agent 就像有一个东谈主故意帮你完成各式任务。如果你欢喜,Agent 也不错沉静完成。如果你有一个贸易想法,Agent 会帮你写一份贸易计算,创建一个演示文稿,甚而能生成居品的巧合图像。公司会让职工径直顾问 Agent,并参与每次会议,以便回答问题。

"如果你的一又友刚作念了手术,Agent 会提议送花并帮你订购。"

岂论你是否在办公室就业,你的 Agent 皆能像私东谈主助理援助高管相似匡助你。如果你的一又友刚作念了手术,Agent 会提议送花并帮你订购。如果你想和以前的大学室友碰面,Agent 会和你大学室友们的 Agents 一谈筹商碰面时辰。就在你到达之前,它还会指示你,他们最大的孩子刚刚在土产货大学入学。

文娱与购物

东谈主工智能还是不错帮你挑选新电视,推选电影、册本、节目和播客。我投资的 Likewise 公司最近推出了 Pix,它不错让你发问("我可爱罗伯特 · 雷德福的哪部电影,我不错在那里看?"),然后根据你畴前的喜好推选电影。Spotify 最近推出了一款东谈主工智能 DJ,不仅会根据你的喜好播放歌曲,还会与你交谈,甚而能叫出你的名字。

Agent 不仅会提供建议,它们还将匡助你付诸行动。如果你想购买相机,你的 Agent 将为你阅读悉数测评,追思后给出推选,并在你决定后为你下单。如果你告诉 Agent 你想看《星球大战》,它会知谈你是否已订阅了合适的流媒体服务。如果莫得,它会主动为你注册。如果你不知谈我方想看什么,它会给出定制化建议,然后想看法播放你选择的电影或节目。

你还不错得回根据你的风趣量身定制的新闻和文娱内容。CurioAI 能就你提倡的任何话题创建定制化播客,它是畴昔趋势的一个缩影。

Agent 对科技行业带来何种冲击波?

简而言之,Agent 险些不错在职何行径和生计限度提供匡助,对软件行业和社会范畴产生深切的影响。

在谋略机行业,咱们聊平台——应用身手和服务赖以构建的工夫。Android、iOS 和 Windows 皆是平台。Agent 将成为下一个平台。

" 要创建一个新的应用身手或服务,你只需要告诉你的 Agent 你想要什么。"

要创建一个新的应用身手或服务,你不需要知谈怎样编写代码,怎样作念图形遐想。你唯一将需求告诉你的 Agent。它就能编写代码,遐想应用身手的界面外不雅,创建徽标,并将应用身手发布到在线商店。OpenAI 本周发布的 GPTs 让咱们得以一窥畴昔,非劝诱东谈主员也不错逍遥创建和分享他们我方的助手。

Agent 将影响咱们怎样使用软件,怎样编写软件。它们将取代搜索网站,因为它们更善于查找信息、汇总信息;它们将取代电商网站,因为它们将为你找到最优惠的价钱,而不单是局限于少数供应商;它们将取代好多翰墨处理软件、电子表格和其他出产力应用身手。让如今分布的业务——搜索告白、带告白的外交收集、购物、出产力软件——整合为一项业务。

我不合计任何一家公司能旁边 Agent 业务——会有好多不同的东谈主工智能引擎可供选择。今天,Agent 被镶嵌到其他软件中,如翰墨处理软件和电子表格,但最终它们将沉静运行。尽管一些 Agent 不错免费使用(并拉到告白赞助),但我合计你将为大部分 Agent 付费,这意味着公司将有动机让 Agent 为你就业,而不是为告白商。如果从本岁首始连络东谈主工智能的公司数目,目测将会出现特殊是非的竞争,这会使 Agent 变得很低廉。

距离杀青还有哪些工夫挑战?

但在我所样子的复杂 Agent 成为试验之前,咱们需要处治一些对于这项工夫自身以及咱们怎样使用这项工夫的问题。我之前还是谈到了东谈主工智能激励的问题,是以在这里我将重心关注 Agent。

咫尺还莫得东谈主知谈 Agent 的数据结构是什么样的。为了创建私东谈主 Agent,咱们需要一种新式的数据库,它不错精采地捕捉你的风趣和各式关系,并在保护诡秘的同期快速检索信息。咱们还是看到到了存储信息的新情势,举例向量数据库,它可能更恰当存储机器学习模子生成的数据。

另一个未处治的问题是东谈主们将与若干个 Agent 进行交互。你的个东谈主 Agent 会与你的脸色治疗师 Agent 和数学导师 Agent 差异吗?如果是这么的话,你但愿它们何时相互配合,何时保持各自沉静?

" 如果你的 Agent 需要与你联系,它将与你交谈或在你的手机上败露。"

你将怎样与你的 Agent 互动呢?公司正在探索各式选择,包括应用身手、眼镜、吊坠、胸针,甚而是全息影像。悉数这些皆是可能性,但我合计在东谈主与 Agent 的互动方面,首个要紧松懈将是耳机。如果你的 Agent 需要与你联系,它将与你交谈或在你的手机上败露信息(" 你的航班延误了,你想恭候照旧需要匡助再行预订?")。如果你欢喜,它会监控参加你耳朵的声息,并通过屏蔽布景杂音、放浩劫以听清的语音、或让你更容易意会口音重的东谈主语言来增强它的猖狂。

还有其他挑战。举例,咫尺还莫得一个圭臬契约允许 Agent 们相互交谈;本钱需要裁汰,让每个东谈主皆能职责;怎样向 Agent 发出绵薄指示的同期得到正确回答;怎样退避出现"幻觉"(即东谈主工智能自信地给出了不适当事实的回答),尤其是在精准度条目极高的健康限度,还要确保 Agent 不会因为偏见而伤害东谈主们。咱们不但愿 Agent 作念它们不该作念的事。 ( 不外比起流氓 Agent,我更记忆东谈主类违规诈欺 Agent 干赖事。 )

诡秘和其他要紧问题

跟着这一切的出现,收集诡秘和安全问题将变得比当今愈加弥留。你会但愿我方掌捏 Agent 造访信息的权益,这么你就不错笃信你的数据只与你选择的东谈主和公司分享。

然而,你与 Agent 分享的数据归谁悉数,怎样确保数据被安全使用?毕竟没东谈主想收到来自脸色治疗师 Agent 的告白。功令机构能否使用你的 Agent 提交对你不利的笔据?你的 Agent 何时会远隔推论可能对你或他东谈主无益的任务?是谁决定了 Agent 内置的价值不雅?

还有一个问题是,你的 Agent 应该分享若干信息。假定你想去看望一个一又友:如果你的 Agent 与他们的 Agent 交谈,你不但愿它说:"哦,她周二要和其他一又友碰面,不想邀请你。"如果你的 Agent 匡助你撰写就业邮件,它应该知谈我方不该使用你的私东谈主信息或上一份就业的私稀有据。

好多问题还是成为科技行业和立法者关注的焦点。我最近与其他工夫率领者一谈参加了由商讨员查克 · 舒默组织、许多好意思国商讨员参加的东谈主工智能论坛。咱们分享了对于这些和其他问题的想法,并磋议了立法者制定强有劲法律的必要性。

但有一些问题不会由公司和政府来决定。举例,Agent 可能影响咱们与一又友、家东谈主的互动情势。今天,你不错通过记着他们生计的细节,比如他们的诞辰,来抒发你对他们的暖热。但当他们知谈是你的 Agent 指示你并雅致送花时,这对他们来说还有风趣吗?

在远处的畴昔,Agent 甚而可能迫使东谈主类濒临一些对于风趣的深刻问题。假想一下,Agent 变得如斯优秀,以至于每个东谈主皆不错在不就业的情况下领有高质料生计。在这么的畴昔,东谈主们会怎样诈欺他们的时辰?当 Agent 知谈悉数问题的谜底时,还会有东谈主欢喜接管老师吗?当大广阔东谈主皆有好多安静时辰时,你能领有一个安全茂密的社会吗?

但咱们离阿谁畴昔还很远。与此同期,Agent 时间正在赶来。在接下来的几年里,它们将透彻变嫌咱们的生计情势,岂论是线上照旧线下。